Ny bil fra Sotra Bil...

Her kunne jeg hatt et fint bilde av den fine nye bilen min.....

                  

           

Istedenfor må jeg nesten bare ha med bilder av hundene på badeferie i Danmark.......

Istedenfor å si så mye mer tror jeg heller jeg bare legger ved den mailen jeg sendte til Sotra Bil og Ford Norge....


Hei



Vi bestemte oss i fjor vinter at 2010 skulle bli et fint år, med blant annet en ny bil.. Bakgrunnen for at vi valgte en fabrikkny bil, var at vi var forferdelig lei av en bil som det "alltid" var noe galt med..


Etter mye om og men, prøvekjøring og vindusshopping, falt valget på en Kuga. Den 27.03.2010 signerte vi kjøpekontrakt på en slik en hos Sotra Bil. Vi regnet med litt leveringstid, men det ble sagt at bilen skulle leveres i slutten av juni. Det passet fint, da vi ville reise på ferie i den nye bilen og slippe å gjenta suksessen med veihjelp og verkstedsopphold som vi hadde opplevd de to foregående feriene våre.. Vi flyttet dog ferien vår til slutten av juli for å være sikker, etter en telefon om at bilen nok kom til å bli noen UKER forsinket.


Heldigvis er vi noen tålmodige sjeler og heldigvis virket gamlebilen hele ferien (og halve høsten) gjennom.... for bilen ble jo ikke levert før den 23.9... 6 måneder etter bestilling...


Det gikk fint å vente på bilen, vi hadde jo bil mens vi ventet og vi ble stadig informert om nye forsinkelser.
Det som er problemet er at vi har betalt veldig mye penger for en ny problemfri bil som frem til i dag har tilbrakt mer tid på verksted enn gamlebilen gjorde på de 4 årene vi eide den,


5 uker og 2 dager for å være helt nøyaktig. Og det er ganske mye når man tenker på at jeg har eid bilen i totalt 13 uker og 5 dager...

 
Jeg meldte fra om problemet med en kald bil og "engine overheat" den 19.10 og igjen om samme feilen den 9.11. Jeg går utifra at det er fylt kjølevæske ved disse to besøkene. For å fikse feilen trengte de minst en uke, kanskje to og den kunne derfor ikke få komme til på verkstedet før 25.11, og der har den stått siden....og ventet på en ny topp..
Jeg har riktignok lånebil.. en nesten lik en også..
For å se positivt på det har jeg iallefall funnet ut, når jeg nå kjører låne-Kuga, at det verken er innstillingene på airconditionen eller varmetap gjennom panoramataket som har gjort at min Kuga hadde en makstemperatur innvendig på 14 grader (med MAX-funksjonen på i 2 timer!!) med eller uten kjølevann!

 
Men den er ikke min bil...


Jeg har to hunder og bilen min er dermed kvalifisert til å kalles en hundebil.. I den første lånebilen (Ford Focus) hadde jeg plass til tette hundebur, og etter avtale skulle dette gå greit... Til den nye Kugaen min måtte jeg kjøpe nye bur pga plassen bak... Disse er ikke tette og jeg kan dermed ikke ha hunder i låne-kugaen... Det vil jo igjen si at jeg har to hunder som ikke har gått en anstendig tur på snart 5 UKER!!!!! Å tusle rundt i saltlaken i Valen er ikke et alternativ!!
Ellers har vi jo betalt for nøkkelfri adkomst, og dette var jo en genial løsning for damer med alt for store vesker..... Låne-Kugaen har ikke nøkkelfri adkomst.... Hvor mye dette har irritert meg i hele desember kan neppe beskrives med ord... men om du ser for deg 15 handleposer, verdens største veske med nøklene oppi, to hender og 14 minusgrader så er vel poenget gitt....

 Poenget nå er at min tålmodige sjel har tatt juleferie og er ikke ventet tilbake med det første... Jeg er lei av å høre fra verkstedet at delen de venter på er sendt fra hvor den nå kommer fra, for den har vært underveis i ganske mange uker nå. Jeg er lei av å vente og jeg er lei av å ha en leiebil jeg ikke kan bruke som jeg vil!
Jeg vet samtidig at Sotra bil ikke har det fulle ansvar for feil og forsinkelser, men jeg må allikevel få si at denne bilen er ved å gå inn i historien som tidenes dårligste kjøp!

 
Jeg vil gjerne ha en tilbakemelding på denne henvendelsen, med en god forklaring på hvorfor dette har blitt som det har blitt, en fremdriftsplan for hva som skjer videre og gjerne en endelig dato for når bilen er ferdig.






Med hilsen
Anette Kristiansen